Email Autoresponder – Alle Vorteile, Anleitung & Tipps + TOP 3 Tools

Clemens
26. September 2019

Einleitung

Email Marketing ist ein zentrales Element im Online Marketing und sollte auf keinen Fall unterschätzt werden. Mittlerweile gibt es schon zahlreiche Anbieter welche die Arbeit enorm erleichtern. Dazu gehören die sogenannten Atuoresponder. Diese helfen dabei E-Mail basierend auf gewissen Aktionen der Kunden automatisch (deshalb der Name Autoresponder) zu versenden.

Wir verwenden seit Jahren für uns selbst und unsere Kunden Autoresponder. Hier ist eine Anleitung wie man Autoresponde gezielt einsetzt und profitiert sowie die besten Tools um das letztendlich umzusetzen.

Was ist Autoresponder? + Vorteile

Kurz vorweg noch zur Erklärung – Was ist ein Autoresponder? Ein Autoresponder ist nichts anderes eine Software bzw. ein Tools welches automatisch E-Mails versendet basierend auf gewissen Trigger die ausgelöst werden. Man aktiviert und  verbindet es mit der gewünschten Website bzw. dem Webshop. Dieses Tool lässt sich anschließend sehr leicht konfigurieren. Sobald man alle gewünschten Einstellungen vorgenommen hat beginnt dieses basierend auf diesen automatisch E-Mail zu versenden. Hier ein paar praktische Beispiele:

  • Kunde legt Produkt in den Warenkorb schließt aber keinen Kauf ab. Anschließend versendet der Autoresponder Erinnerungsemail den Kauf abzuschließen und speichert den Warenkorb, sodass der Kunde ganz einfach wieder die Bestellung abschließen kann. Der Autoresponder kann auch Kaufanreize setzen wie z.B „Bald Ausverkauft“ oder „Nur Heute -20% / Free Shipping wenn du deinen Kauf abschließt und vieles mehr. Das ist einer der wichtigsten Responder im E-Commerce.
  • Neue Besucher zu Kunden konvertieren. Nur die wenigsten Besucher von Websites kaufen beim ersten Besuch. Man kann den Kunden aber ein gratis Geschenk anbieten (auch Freebie genannt) in Form eines Gutscheins, E-Books, Guides, Video Kurs etc.. Dafür muss der Kunde nur die E-Mail Adresse beim OptIn eingeben. Sobald das dies geschieht versendent der Autoresponder das versprochene Freebie und beginnt weitere Marketing E-Mails zu versenden bis der Kunde kauft.
  • Kunde kauft soll aber noch mehr Kaufen. Sobald ein Kunde einen Kauf abgeschlossen hat bekommt dieser eine Besätigungsmail. Darüber hinaus kann aber noch weitere Upsells / Crosssells via E-Mail anbieten. Beispielsweise wenn der Kunde X gekauft hat bekommt dieser eine E-Mail Y zu kaufen um -15% auf die gesamte Bestellung zu bekommen.

Es gibt noch dutzende weitere Beispiele wie man Autoresponder gezielt einsetzt um noch mehr Geld zu verdienen. Diese gehören zu den häufigsten und effektivsten. Man muss dem Kunden aber nichts verkaufen sondern kann diesem auch automatisiert wertvolle Inhalte zukommen lassen, sodass dieser auch einen kostenlosen Mehrwert bekommt. Auch das stärkt das Vertrauen in das Unternehmen und motiviert letztendlich wieder zum Kauf.

Das beste an E-Mail Responder ist, dass die Kosten enorm gering sind. Es die kostengünstigste Art um stetig mit den Kunden zu interagieren bzw. neue Besucher zum kauf zu bringen und das vollkommen automatisiert. Zudem ist E-Mail Marketing mit Abstand das stabilste Medium was man nutzen kann.

Autoresponder Einrichten

Das Einrichten des Autoresponders ist relativ simpel. Meist gibt es direkte Integrationen von den Autoresponder Tools zu dem gewünschten CMS wie WordPress, Shopify, Clickfunnels etc.. Man muss sich lediglich registrieren, für einen Plan entscheiden und anschließend das Plugin im entsprechenden CMS installieren. Anschließend einloggen und die Verbindung herstellen.

TOP 3 Email Autoresponder

Aktuell gibt es dutzende E-Mail Responder Tools am Markt und man kann schnell die Übersicht verlieren bzw. als Anfänger überfordert sein. Da wir über die Jahre mit den unterschiedlichsten Tools gearbeitet haben listen wir hier eine kurze Übersicht der 3 besten E-Mail Autoresponder die es aktuell am Markt gibt.

Diese haben uns in der Praxis überzeugt und eignen sich bestens für E-Mail Marketing unterschiedlichster Art. Sowohl für Selbstständige und Freelancer als auch große Unternehmen und Agenturen. 

GetResponse – Platz #1

GetResponse ist eines der ältesten E-Mail Marketing Tools am Markt und gehört aktuell zu den Besten überhaupt. Denn mittlerweile ist es vielmehr als nur ein E-Mail Marketing Tool. Mit GetResponse lassen sich auch ganz einfach Landing Pages, Sales Pages, Webinare und vieles mehr Erstellen. Auch das Versenden von SMS sowie ein kleines CRM ist enthalten. GetResponse ist ein Schweizer Taschenmesser im Online Marketing.

Die größte Stärke liegt jedoch im Bereich E-Mail Marketing und Automation. GetResponse bietet großartige Templates / Designs, einen einfachen visuellen Automation Builder (wichtig für Autoresponder), A/B Testing sowie umfassende Analysemöglichkeiten. Datenersfassung, Analyse und A/B Testing gehören zu den wichtigsten Punkten im Online Marketing. Das kann GetResponse besonders gut, denn mittlerweile wurde sogar eine KI entwickelt welche die E-Mail zu den richtigen Zeitpunkten verschicken kann.

Angesichts der hohen Funktionalität ist die Bedienung dennoch einfach und intuitiv. Die Bearbeitung der Automation bzw. des Autoresponders sowie das Erstellen der E-mail findet komplett auf visueller Ebene statt. Wenn man jedoch möchte kann man CSS und HTML verwenden. Zudem kann man das Ganze Tool kostenlos testen und anschließend auch monatliche kündigen.

Getresponse

Convertkit

Einer der einfachsten Autoresponder kommt auch aus den USA und trägt den Namen Convertkit. Kaum ein Anbieter schafft es professionelles E-Mail Marketing so einfach und simpel zu machen. Die Software überzeugt durch ausgesprochen einfachen Aufbau und Bedienung. Jedoch nicht auf Kosten der Professionalität. Man erhält die wichtigsten Funktionen die man für E-Mail Marketing braucht. Jedoch ohne unnötigen Schnick Schnack.

Bei Converkit bekommt man einen Automation / Autoresponder Builder, einfachen, E-Mail Builder sowie die Möglichkeit E-Mails via PopUps und Landing Pages zu sammeln. Die Templates dafür sind minimalistisch gestaltet und auf das wesentlichste reduziert. Was nicht negativ sein muss. Ganz im Gegenteil das macht sogar Sinn.

Oben drauf erhält man natürlich auch Analysetools und die Möglichkeit E-Mail Listen zu segmentieren bzw. in Gruppen zu teilen. Die Kosten halten sich in Grenzen und es gibt auch hier eine kostenlose Testversion sowie die Möglichkeit jederzeit zu kündigen.

converkit email automation

Cleverreach

Wer nach einem deutschen Unternehmen sucht muss etwas genauer suchen, denn die meisten Tools kommen aus den USA. Doch Cleverreach konnte sich in den letzten Jahren stark beweisen. Das Berliner Unternehmen überzeugt vor allem durch Sicherheit, Zuverlässigkeit sowie DSGVO Konformität. Zudem gibt mehrere Anti Spam Filter bzw. Tools zur Verbesserung der E-Mail Qualität. Ziemlich deutsche Grundwerte eben. Cleverreach eignet sich deshalb besonders gut für größere Unternehmen, Konzerne und Agenturen. Mit dem Unternehmen kommt auch ein deutscher Support mit deutschen Ansprechpartnern.

Der E-Mail Responder an sich ist dennoch sehr funktional und kommt an die amerikanischen Kollegen allemal ran. Man bekommt auch hier den Automation / Autoresponder Builder, E-Mail Builder mit zahlreichen Templates bzw. Vorlagen und umfassende Möglichkeiten zur Optimierung und zum Split Testing.

Deutsche Qualität lässt sich aber auch entlohnen. Denn immerhin zahlt man hier nicht nur die Anzahl der Abonnenten sondern auch pro versendeter E-Mail. Das ist bei den anderen Anbietern nicht der Fall und kann unter Umständen entsprechend teurer werden. Man sollte sich die Pläne aber selbst ansehen und für sich selbst ausrechnen wie sehr sich das lohnt. 

Mit der kostenloses Testversion kann man aber wenig falsch machen und auch hier kann der Vertrag monatlich abgeschlossen werden.

Erfahrung

Unserer Erfahrung nach sind Autoresponder geniale Tools um das Online Marketing auf das nächste Level zu bringen. Viele sind mittlerweile auf dem Social Media Marketing Hype aufgesprungen haben jedoch vergessen wie wichtig solides E-Mail Marketing ist. E-Mail Marketing war eines der ersten Online Marketing Tools und gehört auch heute noch zu den besten am Markt.

Wer bereits E-Mail Marketing betreiebt sollte aufs nächste Level und so viele Prozesse wie möglich durch einen Autoresponder automatisieren.

Die Wahl des richtigen Tools hängt stark von den eignen Ansprüchen bzw. Zielen ab. Es ist besonders wichtig das richtige Tool für sich selbst zu finden. Jedoch kann man mit den oben genannten Softwares nichts falsch machen. Alle lassen sich nahtlos in die bekanntesten CMS integrieren, sind einfach zu bedienen und unglaublich funktional. Wir verwenden aktuell für die meisten Projekte GetResponse.

Zusammenfassung

Autoresponder sind nichts anderes als automatisiert versendetet E-Mails welche durch gewisse Trigger ausgelöst werden. Mittlerweile gibt es eigene Tools dafür die man einfach mit der gewünschten Websites bzw. dem Webshop verbindet und anschließend konfiguriert. Sobald man alle Einstellungen einmalig vorgenommen hat arbeitet der Autoresponder vollkommen von alleine und beginnt E-Mails basierend auf den Einstellunge zu verschicken. Sofern richtig umgesetzt ist diese Art von E-Mail Marketing unglaublich effektiv.

Unter Berücksichtigung der eigenen Ansprüche sollte man das entsprechende E-Mail Marketing Tool wählen. Wir empfehlen GetResponse, Convertkit oder Cleverreach.

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